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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita

MFP M127fn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Já tentei de tudo para consertar a impressora. Preciso dos procedimentos para a realização do hard reset. A impressora fica em Inicialização Infinita e não consigo imprimir nada. Obs : eu já fiz a restauração da configuração de fábrica e não obtive sucesso  😞

 

Dados da Impressora:

 

Nome do produto: HP LaserJet Pro MFP M127fn
Dados do firmware: 20141113

 

Alguém por favor, pode me enviar uma mensagem de como realizar o hard reset da impressora. Obrigado!

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita

Prezado EGoJr,

 

Obrigado pela ajuda, porém eu já tinha tentando utilizar essa ferramenta e não obtive sucesso.

 

Eu consertei minha impressora ao ligar para o suporte técnico da HP

 

me passaram o Hard Reset e deu certo :smileyvery-happy:

 

Segue o procedimento que utilizei:

 

1 - Desligar a impressora;

2 - Segurar simultaneamente os botões cancelar e seta para direita;

3 - Com os dois botões pressionados ligar a impressora;

4 - Continue com os dois botões pressionados até destravar a impressora :smileysurprised:

 

Grato

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Solucionado!

HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita

Boa noite, davilima81

 

Seja bem-vindo(a)!

 

Sugiro verificar a possibilidade de solução com o Técnico em impressão e digitalização HP para Windows (HP Print and Scan Doctor).

 

O HP Print and Scan Doctor funciona com a maioria das impressoras HP, está disponível na maioria dos idiomas, e funciona somente nos sistemas operacionais Windows.

 

1 - Baixar o Software aqui.
 
2 - Siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
 
3 - Abra a pasta no computador em que o arquivo do software foi salvo (geralmente Downloads), clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para concluir a instalação. Quando a instalação for concluída, o HP Print and Scan Doctor é exibido na tela.
 
4 - Sob o título produtos da tela de boas-vindas, clique no nome da sua impressora.
c04550629.gif
5 - Clique em avançar. O HP Print and Scan Doctor verifica a conexão com a impressora e, caso haja falha, oferece opções de ajuda.
 
  • Se a conexão for bem-sucedida, o nome da impressora será exibido.
HP-PSD.png 
 6 - Clique em Corrigir impressão ou Corrigir digitalização, para diagnosticar a causa do problema.
 
Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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Prezado EGoJr,

 

Obrigado pela ajuda, porém eu já tinha tentando utilizar essa ferramenta e não obtive sucesso.

 

Eu consertei minha impressora ao ligar para o suporte técnico da HP

 

me passaram o Hard Reset e deu certo :smileyvery-happy:

 

Segue o procedimento que utilizei:

 

1 - Desligar a impressora;

2 - Segurar simultaneamente os botões cancelar e seta para direita;

3 - Com os dois botões pressionados ligar a impressora;

4 - Continue com os dois botões pressionados até destravar a impressora :smileysurprised:

 

Grato

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Bom dia, davilima81

 

Excelente!

 

A solução é a meta!

 

Obrigado por compartilhar a solução com a Comunidade!

 

Retorne sempre que desejar.

 

Forte abraço!

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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