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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 11
198.231 Exibições

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Minha HP Deskjet 2050 J510a não consegue imprimir. Quando solicito a impressão aparece o aviso de "estado de erro". No entanto imprime a página teste. O que fazer?

 

Avisos3.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 11 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

A melhor resposta para esta questão pode ser encontrada neste link: 

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta em nossa Comunidade: Publicar Postagem

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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10 RESPOSTAS 10
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 2 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Experimente utilizar esse software da HP para detectar problemas, ele pode resetar as configurações da impressora e resolverá seu problema:

Software e Drivers HP



Diagnostica e resolve diversos problemas de impressão, digitalização e conectividade.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Minha impressora ao imprimir dá erro, e não é localizada por esse aplicativo. o modelo é hpLaserJet pro 400 color M451

Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Precisamos divulgar mais esse software Scan doctor, muito prático e eficaz.

 

Estudante
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Solucionado!

Impressora em estado de erro

Quando tento imprimir aparece a frase dizendo que a impressora está em estado de erro, mas imprime a página de teste.

Estudante
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Solucionado!

Impressora em estado de erro

Quando mando

 

Quando mando imprimir aparece a mensagem que a impressora esta em estadok de erro

Estudante
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Mensagem 7 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Resolveu com hp 1015

Estudante
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Mensagem 8 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Excelente o software de configurações, muito bom obrigado, recomendado.

Estudante
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Mensagem 9 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Quando conecto a impressora no notebbok ela dá a mensagme impressora em estado de erro e quando eu conecto no pc ela funciona normal

Estudante
Estudante
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Mensagem 10 de 11

Solucionado!

Impressora em estado de erro

Beleza! Usei o software da HP e resolveu o problema de ERRO.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação