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- Re: Impressora não imprime cores
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Impressora não imprime cores
em 08-03-2024 03:32 PM
Boa tarde!
Minha impressora HP Smart Tank 517 está imprimindo cores erradas; a impressão acontece, sai colorido, mas não na cor correta.
Isso já aconteceu em outro momento e optei por realizar a troca do cabeçote de impressão, o que resolveu o problema. Porém, neste momento, quando tendo trocar o cabeçote de impressão, o carrinho não vai até o centro da impressora e por este motivo, não consigo realizar a troca. Alguém poderia me auxiliar?
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Impressora não imprime cores
em 08-03-2024 05:27 PM
Olá @tamabreu
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Siga os procedimentos abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_9344156-9358413-16
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora não imprime cores
em 09-03-2024 02:57 PM
Olá!
Todas os passos foram seguidos e o problema está na coloração mesmo. A impressora está alterando tons de cianeto, porém, o reservatório de tinta está cheio. Por este motivo a necessidade de troca de cabeçote de impressão.
Mas não consigo fazer o carrinho da impressora ficar no meio para a troca; Fica preso na lateral da impressora. Existe alguma forma de trazê-lo para o meio, para a troca do cabeçote ocorrer?
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Impressora não imprime cores
em 11-03-2024 09:35 AM
Olá @tamabreu
A impressora ainda está na garantia ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora não imprime cores
em 16-03-2024 03:16 PM
Olá!
Não está mais na garantia não.
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Impressora não imprime cores
em 18-03-2024 09:58 AM
Olá @tamabreu
Veja se os Assistentes abaixo podem apoiar:
Att,
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