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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Luz do cabeçote piscando

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)
A luz do cabeçote está piscando, me assaram um link com instruções, segui todas e sequer consegue imprimir a página teste. Acho que o cabeçote está danificado, como comprar a peça?
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Luz do cabeçote piscando

Olá JESSICADOMICIAN!

 

A impressora está em garantia de fábrica?

Envie imagens legíveis de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Luz do cabeçote piscando

Não está em garantia da fábrica.
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Luz do cabeçote piscando

Ok.

Por gentileza, envie imagens legíveis de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

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Luz do cabeçote piscando

Não sei como enviar imagens aqui
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Luz do cabeçote piscando

Oi JESSICADOMICIAN!

 

Siga instruções do link abaixo para fazer as imagens.
 

Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Para enviar as imagens salvas em seu computador, clique no meu nome de usuário no fórum.

E depois no lado direito da tela, clique em "Enviar uma mensagem privada a este usuário"
Vai aparecer uma tela igual o da imagem abaixo, clique em FOTOS para enviar seu arquivo.

 

 

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