cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 6
280Exibições
Reportar Mensagem

Luz do cabeçote piscando

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)
A luz do cabeçote está piscando, me assaram um link com instruções, segui todas e sequer consegue imprimir a página teste. Acho que o cabeçote está danificado, como comprar a peça?
5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Luz do cabeçote piscando

Olá JESSICADOMICIAN!

 

A impressora está em garantia de fábrica?

Envie imagens legíveis de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Luz do cabeçote piscando

Não está em garantia da fábrica.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Luz do cabeçote piscando

Ok.

Por gentileza, envie imagens legíveis de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Luz do cabeçote piscando

Não sei como enviar imagens aqui
Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Luz do cabeçote piscando

Oi JESSICADOMICIAN!

 

Siga instruções do link abaixo para fazer as imagens.
 

Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Para enviar as imagens salvas em seu computador, clique no meu nome de usuário no fórum.

E depois no lado direito da tela, clique em "Enviar uma mensagem privada a este usuário"
Vai aparecer uma tela igual o da imagem abaixo, clique em FOTOS para enviar seu arquivo.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação