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Problemas com impressão.
em 09-05-2023 08:53 AM
Olá, estou com problemas em questão da impressão.
Não esta imprimindo nem na tinta preta e colorida, nem pelo scâner e nem pelo computador.
A impressora faz o ato de imprimir mas não sai nada no papel. Os cartuchos estão na metade.
Eu ganhei essa impressora do meu sogro, já era usada e ficou um tempo sem utilização, não sei se chegou a secar a tinta?
tentei realizar o ato de clicar no botão de tinta colorida e cancelar operação e desligar da tomada por 30s para restaurar e não obtive melhorias.
preciso de ajuda pois também não estou conseguindo configurar na rede wi-fi.
aguardo resposta, muito obrigada.
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Problemas com impressão.
em 09-05-2023 05:31 PM
Olá @Tayhssa
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, siga os procedimentos abaixo:
E este é do Wi-Fi
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Problemas com impressão.
em 22-05-2023 12:45 PM
Infelizmente não ajudou com a resposta, não esta imprimindo nem o teste, vou encaminhar a uma empresa de suporte para verificar o problema, obrigada.
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Problemas com impressão.
em 22-05-2023 12:53 PM
Olá @Tayhssa
Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
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