hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

[JoséOliveira]

Bom, o q vem acontecendo é o seguinte. Quando imprimo vários documentos de uma só vez, tipo

10 cópias, por exemplo, a primeira impressão sai certinha, a partir da segunda, a impressora começa a imprimir

desalinhado. Tipo as margens mais em cima q o normal, e se eu deixar continuar, chegar a imprimir da metade da folha em

diante.Ela puxa a primeira folha, puxa a segunda e começa a imprimir da metade tudo desalinhado.

(win. 7, 64b)

sem msg de erro.

[Cristina_R]

Bom dia.

O problema acontece só nas cópias?

Faça o seguinte, acesse o menu de configuração da impressora, vá em ferramentas e escolha a opção alinhar impressora.

Espere o alinhamento ser concluido, faça novamente as cópias e veja se o problema continua.

No aguardo

[JoséOliveira]

Não, acontece também quando imprimo documentos do pc, faço meus trabalhos no COREW e sempre q imprimo em grandes quantidades não passa da terceira folha e começa as impressões erradas. Irei fzer como recomendou e ja respondo com resultado.

[JoséOliveira]

Sem sucesso!!! 

[Cristina_R · Accepted solution]

Bom dia.

Nesse caso faça o semi-full reset da impressora.

Se sua impressora estiver instalada em rede wireless, após o reset ela perderá as configurações e será preciso reconfigura-la em rede. Então se não tiver os dados da rede, primeiro os obtenha e depois faça o reset. 

1. Desligue a impressora por 30s e ligue novamente.
2. Pressione os Botão voltar 4x. (a seta voltar estará apagada, realize o procedimento assim mesmo)
3. Aparecerá Support Menu. Clique nele.
4. Pressione a seta da Direita para Reset Menu e Toque ok.
5. Pressione a seta da direita para Semi-full Reset e toque ok.
6. Espere a unidade apagar/desligar.
7. Pressione o botão de força para ligar a Impressora. 
8. Siga os passos para reconfigurar a impressora.

Faça o teste de impressão.

Aguardo o resultado.

[JoséOliveira]

Funcionou, Obrigado!