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problema no reconhecimento o cabeçote
em 14-01-2019 01:10 PM
ola,
vim relatar um problema que esta acontecendo o a minha impressora.
fui ligala como de costume quado ela começou a piscar uma luz laranja ao lado da figura dos cartuchos e uma luz no indicador do cartuço colorido, tambem apareceu uma "!" no indicador das flolhas na bandeja e eu n sei como proseguir pois n consigo fazer nenhuma impressao. alguem me ajudaa!!!
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problema no reconhecimento o cabeçote
15-01-2019 11:02 AM - editado 15-01-2019 02:42 PM
Olá pedropimentel, tudo bem?
Por favor, encaminhe uma imagem do painel do equipamento para que possamos verificar a falha de forma mais precisa.
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problema no reconhecimento o cabeçote
em 15-01-2019 02:35 PM
segue em anexo a foto da impresorra.
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problema no reconhecimento o cabeçote
em 15-01-2019 04:07 PM
Tente seguir os procedimentos indicados no link:
A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida