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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @CaioCesarRubo, boa tarde amigo !
Tente com algumas das opções abaixo:
1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW
Se não der certo, tente o seguinte...
1- Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.
Se não encontrar, tente deste modo.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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para agradecer a ajuda.
Digitalização em rede não funciona, somente impressão.
Veja esse documento que meu amigo @Rodolfo_A criou:
Espero que ajude amigo !
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Boa tarde.
Se eu tento adiconar de forma manual qualquer driver que seja pcl universal e etc da o erro em modo de kernel.
Esse problema occore apenas com M127FN as outras hp tudo certo.
Neste cliente em questão à 3 M127FN estão com este problema e outros 12 clientes tb o mesmo problema e isso sempre ocorre após instalar a build 1703 do Windows 10.
Se eu tentar compartilhar ela em um servidor ou windows 7 que seja tb dá erro ao tentar instalar ela no computador.
Mas mesmo que desse certo seria um quebra galho pois preciso da isntalação completa pois utilizo o scanner com o adf.
Socorrooooo!
Boa tarde.
Desta forma ela até isntala mas vc envia a impressão ela sai do spool mas não sai nada na impressora.
E tb não resolve preciso do scanner.
Atualizei o firmware dela atraves de um pc com windows 7.
Creio que o problema esteja no S.O pq somente apos atualização de build ele começa a dar problema com esta impressora.
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