Rodapé cortado na impressão

[rcb]

Olá prezados,

Possuo uma HP 6830.

Ela funcionava perfeitamente.

Tive que formatar meu notebook (w10) e reinstalei a impressora.

Depois disso, o rodapé de meus documenots estao sendo impressos cortados.

Na prórpia visualisação prévea da impressão já identifica-se este erro.

Já tentei configurar as margens e bordas do Word e nada resolve.

A configuração da impressora e tamanho do papel está correta també, A4.

Se eu elevo o rodapé ele é impresso... mas se o coloco no final da página não.

Detalhe que estou falando dos mesmos arquivos que imprimia antes da reinstalação da impressora.

Fico no aguardo da colaboração de vocês.

Atenciosamente.

[rcb]

O mesmo ocorre ao imprimir PDF na configuração "tamanho real".

[rcb]

Mesmo corretamente configurada para papel A4, a impressora coloca suas margens de impressão em 215,9 x 279,4 mm, conforme print anexo.

[RoseliS]

Olá @rcb

Este problema já foi resolvido?

Este erro ocorre em todos os arquivos ou em um arquivo específico?

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post comoSolucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.

[rcb]

Olá @RoseliS,

Não foi resolvido.

Ocorre em todos os arquivos sim.

Sabe como resolver?

Att,