HP Laserjet CP1025 Color não imprimi ... erro porta aberta

[Stelasan]

Minha impressora Laserjet CP1025, acabei de tirar da caixa... Fiz a instalação conforme Guia e ela não imprimi , quando peço para imprimir pagina de teste, aparece erro porta superior aberta e não está aberta! To para desistir! 

[RoseliS]

Olá Stelasan.

Realize o procedimento abaixo para verificar se há algum vestígio de papel ou objeto causando o erro:

Solução para o caso em que as luzes Atenção a Pronto ficam piscando

Despois realize uma redefinição na impressora.

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Roseli S.

[Stelasan · Accepted solution]

Agradeço o auxilio, mas no meu caso foi a amperagem que não estava correta, pois depois de ligar ao transormador liguei ao estabilizador! Solução: impressora>transformador> tomada! Pronto funcionou beleza!

[RoseliS]

Olá Stelasan.

Fico feliz que tenha resolvido e obrigada por compartilhar a solução no Fórum.

Roseli S.