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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora hp photosmart C4480 travada na animação de instalação de cartucho

HP Photosmart C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz o reset na impressora hp photosmart C4480.


Ao final da configuração de idioma o display apresentou a mensagem "Instação de cartucho. Siga as instruções para a instalação. Pressione OK para iniciar a animação". Cliquei em OK. 

 

A animação começa e recomeça sem parar. Se ciclo em algum botão aparece a mensagem "ocupado" e em seguida a animação continua. 

 

O único botão que reponde é o liga/desliga.

 

Já tentei tirar o cabo de energia e aguardar alguns minutos. Já tentei faz o reset novamente apertaando junto X + botão de energia, mas o comando não responde.

 

Consegui fazer o reset apertando X + botão verde, e em seguida tirando o cabo de energia conforme sugerido aqui: http://professorhumbertooliveira.blogspot.com/2011/08/para-resetar-impressora-e-eliminar-o.html. Mas após o reset, volta a ficar travado na animação.
 

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Impressora hp photosmart C4480 travada na animação de instalação de cartucho

Olá diogosantos111!

 

O cartucho está vazio ou foi recarregado?

 

Faça uma limpeza nos contatos dos cartuchos antes de colocar na impressora.

Siga instruções desse link: A mensagem "Problema no Cartucho"

 

Faça uma redefinição elétrica antes de instalar os cartuchos.

 

  1. Sem desligar a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
  2. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
  3. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela não ligue automaticamente.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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