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ERRO NA WEB CAM

em ‎28-02-2017 03:28 PM

Produto: PAVILION G4 1117-br

Olá,

tenhp um Pavilion g4 1117-br com w7 que atualizei para o w10 porém a webcam não está funcionando, fui atualizar o driver pelo gerenciador de dispositivos e a webcam não está listada.

 

O que devo fazer para solucionar o problema?

 

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ERRO NA WEB CAM

em ‎28-02-2017 03:36 PM

Olá @AleCravo, boa tarde !

 

Primeiramente dei uma olhada no site HP à busca do driver, porém, não há driver para Windows 10 pra esse modelo, veja:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-g4-1100-notebook-pc-series/5082220/model...

 

Untitled.png

 

 

O que podemos tentar é o seguinte...

 

 

Primeiramente, siga detalhadamente o passo a passo desse documento bem completo sobre o tema:

 

Computadores HP - Solucionar problemas com webcam (Windows 10, 😎

http://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

 

 

Se mesmo assim não resolver, pode tentar usar o Slim Drivers que é um programa que busca driver original do fabricante:

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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