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Solucionado!
Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516
em 18-01-2019 09:08 AM
Minha impressora tem apresentado o erro de "Problema com cartucho" (que pela rápida pesquisa que fiz por aqui é relativamente comum), porém não quero imprimir nada, quero digitalizar um documento. Gostaria de saber se é esse absurdo mesmo: Sem cartucho eu não posso DIGITALIZAR um documento já que a mensagem de erro impede a utilização do display? Se minha impressora der problema na parte de cartucho tenho que jogá-la fora já que a parte de digitalização, que teoricamente não tem relação com o problema, fica inutilizável?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516
em 18-01-2019 09:42 AM
@heitor2203, bom dia !
Infelizmente. procede a informação.
Apesar de não usar tinta para digitalizar, mas a impressora trava com a mensagem na tela pedindo a falta do cartucho e impede o uso de demais recursos.
O cartucho precisa ter o mínimo de tinta possível para sumir a mensagem da tela e assim, possibilitar os demais recursos como cópia e digitalização.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516
em 18-01-2019 09:42 AM
@heitor2203, bom dia !
Infelizmente. procede a informação.
Apesar de não usar tinta para digitalizar, mas a impressora trava com a mensagem na tela pedindo a falta do cartucho e impede o uso de demais recursos.
O cartucho precisa ter o mínimo de tinta possível para sumir a mensagem da tela e assim, possibilitar os demais recursos como cópia e digitalização.
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Solucionado!
Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516
em 17-06-2020 01:33 PM
Heitor, boa tade. Conectei a impressora no computador via USB, depois acessei o aplicativo HP Deskjet e consegui utilizar a digitalização. E ainda é possível configurá-la na opção de digitalização p/ PC via wi-fi. A mensagem de ausência de cartucho de tinta vai permanecer no equipamento, mas pelo computador, o HP Scan realiza a digitalização normalmente. Espero que consiga também. Abraço.