Officejet Pro 6230 - Mudei senha do wifi e impressora nao conecta mais

[GustKS]

Bom dia.

Mudei minha senha do wifi e a impressora não conecta mais na rede.  Já tentei reinstalar o driver, sem sucesso.

Como faço para reconectar minha impressora no wifi? 

obrigado. 

[Xandy_73]

Bom dia,

Configurar a impressora para uma rede com ou sem fio para a impressoras HP Officejet Pro série 6230 ePrinter

Este documento se aplica à ePrinter HP Officejet Pro 6230 para os sistemas operacionais Windows e Mac.

Antes de imprimir ou digitalizar para sua impressora pelo computador através de uma rede, você deverá primeiro conectar a impressora à rede e instalar o software no computador. As instruções apresentadas na sequência o orientarão no processo de configuração de sua impressora em uma rede com fio ou sem fio.

Windows 8

As seções a seguir explicam como configurar sua impressora em uma rede com fio ou sem fio.

 OBSERVAÇÃO:

Se você não estiver usando a versão mais recente do Windows 8, as informações neste documento podem ser diferentes. Você pode obter a versão mais recente pela Microsoft Store.

Configurar a impressora em uma rede com fio (Ethernet)

Configurar a impressora em uma rede sem fio

Siga estas etapas para configurar a impressora habilitada para conexão sem fio em uma rede sem fio local.

Etapa 1: Preparar a instalação

Antes de configurar a impressora na rede sem fio, obtenha o nome da rede e a senha e certifique-se de que o roteador, a impressora e o computador estejam ligados.

1. Reúna estes itens:
   •  Nome da rede: O nome da rede é o SSID
   •  Senha de segurança (chave WEP ou WPA)
   • Um computador conectado à rede sem fio
   • Acesso à Internet (recomendado): A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL

      OBSERVAÇÃO:

     O acesso à internet não é necessário para instalar sua impressora com conexão sem fio. Porém, o acesso à Internet é necessário para usar os Serviços da Web, obter atualizações da impressora e baixar drivers do site da HP.

   • Sua impressora habilitada para conexão sem fio: Coloque-a próxima ao computador durante o procedimento de instalação
2. Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio em que você deseja conectar a impressora.
3. Desconecte os cabos USB ou Ethernet conectados à impressora.
4. Opcional: Se você já tiver instalado o software para conexão USB e quiser agora usar uma conexão de rede sem fio, siga as instruções abaixo para remover a instalação USB antes de continuar.
   1. Clique com o botão direito no botão Iniciar () ou no canto inferior esquerdo da tela e clique em Pesquisar.
   2. Na caixa Pesquisar, digite HP e clique no ícone da sua impressora. O software da impressora será exibido.
   3. Clique em Utilitários e em Configuração da impressora e seleção de software.
   4. Clique em Converter a conexão USB da impressora para rede sem fio ou Conectar uma nova impressora (a frase varia dependendo da versão do software que seu computador estiver executando).
   5. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação do software. Assim que a impressora tiver sido configurada na rede sem fio, não será necessário continuar com as etapas deste documento.

Usar uma ferramenta automatizada para ajudar a obter informações

Etapa 2: Baixar e instalar o software da impressora

Para as atualizações mais recentes, a HP recomenda instalar a versão mais recente do software completo da impressora pelo site da HP. Repita as etapas para instalar o software em cada computador que usará a impressora na mesma rede sem fio.

 OBSERVAÇÃO:

Você pode usar o CD de instalação como uma alternativa ao método de download do software.

1. Ligue a impressora.
2. Se a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, desconecte o cabo da impressora.
3. Acesse Suporte ao Cliente HP - Download de software e drivers.
4. Caso seja solicitado, selecione um método para identificar o modelo de sua impressora e siga as instruções exibidas na tela para acessar a página de downloads.
5. Clique em Download ao lado do driver completo (recomendado), ou clique em Drivers básicos para outras opções de drivers.

Etapa 3: Selecionar a opção de configuração da conexão sem fio

Dependendo da opção exibida em sua impressora, selecione uma das opções de configuração de rede sem fio abaixo:

Opção 1: A tela "Conexão automática sem fio HP" é exibida (somente na configuração inicial)

A Conexão automática sem fio HP coleta automaticamente informações sobre a rede atual do computador e aplica-as à impressora por meio da conexão sem fio para conectar a impressora à mesma rede. Siga estas etapas para configurar sua conexão sem fio quando a tela Conexão automática sem fio HP for exibida.

 OBSERVAÇÃO:

A Conexão automática sem fio HP é oferecida por até 120 minutos após a configuração inicial da impressora. Após 120 minutos, o método de conexão sem fio padrão passará a ser a configuração do recurso sem fio utilizando uma conexão USB.

1. Selecione Sim, enviar minhas configurações de conexão sem fio para a impressora e clique em Avançar.
2. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação do software e a configuração da rede sem fio para a impressora.

Opção 2: A tela "Configuração da rede sem fio usando conexão USB" é exibida

Siga estas etapas para conectar a impressora à rede sem fio com uma conexão temporária por cabo USB. O instalador solicitará a conexão e desconexão do cabo USB.

Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB

O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.

Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube.

1. Selecione o dispositivo USB e clique em Continuar para iniciar o processo de configuração da conexão.
2. Marque a caixa para configurar a impressora em uma conexão sem fio.

[GustKS]

Bom dia,

Nenhum desses passos funcionou. 

A impressora estava instalada e funcionando. Eu alterei a senha do wifi e ela não conecta na rede. 

Eu não tenho cabo USB, pois não veio junto com a impressora. 

Aparece essa tela:

Clico em Sem Fio, e depois aparece essa tela:

E não consigo avançar dessa tela. 

Executei o HP Print and Scan Doctor, mas ele não localizou a impressora. 

Existe alguma combinação de teclas que, se pressionadas, resetam a impressora? 

Obrigado

[Xandy_73 · Accepted solution]

---

@Jana[ina_s
escreveu:

Está funcionando via USB?

Você tentou colocar "de usb para sem fio" conforme o link enviado?

Efetue novamente o reset da rede e tente uma nova instalação:
1. Pressione o botão cancelar+botão wireless ao mesmo tempo, solte os dois botões após 15 segundos.
2. Deixe a impressora a menos de 2 metros do roteador no momento da instalação
3. Mantenha o computador via wifi na mesma rede que irá instalar a impressora, coloque o cd ou abre o driver baixado.

Se ainda não reconhecer mude a Criptografia do roteador para a WEP e faça um novo teste.

Att,
Janaína_S

---

[GustKS]

Bom dia,

pressionei os dois botões e funcionou! 

Muito obrigado.