Olá @Mariobvn1977 , bom dia !
Esse "Neustar" é um serviço de DNS responsável pela segurança e por padrão bloqueia diversos sites suspeitos.
Quero lembrar que isso não é recurso da HP, com certeza foi instalado indevidamente por alguém.
Entre no painel de controle e siga as orientações do site abaixo para remover o programa (caso apareça na lista):
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4028054/windows-10-repair-or-remove-programs
Caso não esteja na lista, veja nesse outro site como desabilitar o firewall que deve resolver:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4028544/windows-10-turn-windows-defender-firewall-on-or-off
Em último caso, execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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