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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
736 Exibições

configuração do papel

em ‎01-03-2019 10:38 AM

Produto: laserjet pro mfp m426dw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou com uma impressora m426dw que não reconhece a configuração do papel, quando coloco para imprimir frente e verso ou ate uma pagina ela aparece tamanho do papel inesperado quando mudado para o tamanho correto ela aceita e não sei nada na folha e volta à mensagem do tamanho do papel inesperado, já resetei para o padrão de fabrica, atualizei o firmware e o erro persiste.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

configuração do papel

em ‎02-03-2019 08:58 AM

Olá @aex , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:

 

Impressora e multifuncional HP LaserJet Pro e Color LaserJet Pro - "Tamanho inesperado na bandeja <X>, coloque papel <tamanho> e pressione [OK]" exibido no painel de controle de dispositivos ao tentar imprimir

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m426-m427-series/7458649/model/7458651/docu...

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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