Re: PIN do WPS da impressora Xpress M2020W samsung

viniterranova · ‎17-09-2019

Estou com o mesmo problema. Já tentei a senha da rede wi fi. Já tentei a senha que vem na impressão no documento "network configuration". A senha do próprio roteador Wi fi e até agora nada. Por favor pra que tanta segurança, seu eu compro a impressora e não posso usar o Wi fi para imprimir.?

Matheus_H · ‎18-09-2019

Ola viniterranova, tudo bem?

Neste caso, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado em equipamentos Samsung, para que esta situação seja avaliada de maneira mais precisa.

Segue abaixo um link com mais informações:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

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viniterranova · ‎22-09-2019

A solução foi reinstalar a impressora via usb. Vocês precisam repensar essa questão da senha. Ele aceitar a senha do roteador que ele puxa na instalação, mas quando você a colocar na hora de conectar o wi fi da impressora, via conexões dinsponívies, não dar certo.

viniterranova · ‎22-09-2019

Só pra completar, isso é um bug do bilênio!!!!

Matheus_H · ‎23-09-2019

Muito obrigado por compartilhar a solução conosco!

Estaremos à disposição caso necessite novamente.

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