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A minha bateria só carrega até aos 75%
em 07-03-2020 04:06 PM
Boa tarde,
Comprei o meu computador há menos de 2 anos, ou seja, ainda se encontra no prazo da garantia, contudo este apresenta problemas quanto ao seu carregamento. Quando carrego o meu laptop, estando ele ligado ou desligado, este assume que o carregamento máximo anda à volta dos 75% - 80%, comunicando a luz azul quando alcança esta bateria. Como devo proceder?
(Portugal)
Obrigado
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A minha bateria só carrega até aos 75%
em 07-03-2020 04:17 PM
Qual o modelo exato do seu notebook?
Veja como localizar: https://support.hp.com/br-pt/document/c00221599
A bateria é removivel?
Abs,
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A minha bateria só carrega até aos 75%
em 07-03-2020 04:20 PM
O modelo é o 15-cs0003np, não sendo removível.
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A minha bateria só carrega até aos 75%
em 07-03-2020 04:26 PM
Cris,
Primeiramente efetue uma redefinição do notebook:
Redefinir um laptop com bateria fixa ou não removível
Em seguida realize os procedimentos abaixo:
Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)
Qualquer dúvida, me fale.
Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂
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A minha bateria só carrega até aos 75%
em 07-03-2020 04:34 PM
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A minha bateria só carrega até aos 75%
em 07-03-2020 04:39 PM
Cris,
Se os procedimentos te ajudar, por favor, marque o post como solucionado!
Abraços,
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