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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 2
264 Exibições

Formatei o PC e coloquei a versão mais nova do windows

HP Pavilion 14 notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!!!

 

Tive que realizar a formatação do meu notebook, e coloquei a versão mais atualizada do windows 10, mas depois disso a minha camera parou de funcionar, ja entrei nas configurações e me diz que não existe uma camera instalada, ja realçizaei todos os processos para verrificar atualização da mesma, mas não consta nada, como devo prceder nessa situação? Desde já agardeço a atenção. 2020-04-27 (2).png

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Formatei o PC e coloquei a versão mais nova do windows

Olá @hugocesra ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Para a versão 1909 da Micrsoft, ela é recem lançada e não só a HP como demais fabricantes ainda não homologaram os seus drivers.

 

Tente esta dica abaixo do meu colega @Rodolfo_A como uma tentativa de solução:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Dica-Erro-0xA00F4244-Webcam-HP-Truevi...

 

Em caso negativo, te recomendo a aguardar os updates futuros do site da HP

 

Att,


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