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HP G42 - 275BR Reconhece 8 Gb de Ram mas só usa 3,74
em 01-05-2019 04:02 PM
desde já agradeço!
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HP G42 - 275BR Reconhece 8 Gb de Ram mas só usa 3,74
em 02-05-2019 10:21 AM
Oi, Marcelo_Viper,
Ao acessar o BIOS você consegue ver os 8 Gb de memória sendo reconhecidos?
Se sim, veja se esse procedimento ajuda a reconhecer os 8GB pelo sistema operacional.
Pressione o botão Atalho do Windows junto com a letra R para abrir o Executar.
Dentro do Executar digite msconfig e dê Ok que irá abrir as Configurações do Sistema.
Clique na Guia Inicialização do Sistema.
Clique no botão Opções Avançadas.
Agora marque o campo Memória Máxima, você verá que logo abaixo a quantidade máxima será liberada 8GB ou 8000 MB.
Desmarque o campo Memória máxima e dê Ok para confirmar.
Reinicie o notebook e veja se agora reconhece os 8GB.
Trabalho para HP
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HP G42 - 275BR Reconhece 8 Gb de Ram mas só usa 3,74
em 16-05-2019 08:03 PM
Já até formatei novamente, dessa vez não houveram erros e nem falta de drives, porém continua utilizando apenas a metade da memória instalada.
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HP G42 - 275BR Reconhece 8 Gb de Ram mas só usa 3,74
em 17-05-2019 11:56 AM
Oi, Marcelo_Viper,
Por favor, pressione a tecla de atalho do Windows junto com a tecla Pause/Break para abrir as Informações do computador, print e poste aqui para analisar.
Neste caso, você consegue abrir notebook e mudar as memórias de slote?
Depois entre novamente no MSCONFIG e faça aquela configuração, marque o campo máximo de memória, assim que aparecer não desmarque, dê Ok e reinicie o notebook, se não liberou os 8Gb, entre no MSCONFIG e desmarque, dê Ok e reinicie.
Se possível, faça o teste com apenas um pente e inicie o sistema, veja se é utilizado a memória total dessa memória, e depois faça o mesmo procedimento com o outro pente.
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