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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

HP Support Assistant

em ‎11-10-2011 07:50 PM

Boa noite!

Sou novato. Nunca tinha usado o site da HP,  e neste Fórum descobri que poderia atualizar meu Notebook, que já tem alguns anos  (DV6748US).  Baixei o HP Support Assistant e coloquei pra funcionar, só que já, tem mais de 12 horas rodando, e tem uma janela com a mensagem: Completing the installation for this product...

Esta demora normal?

Grato!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

HP Support Assistant

em ‎12-10-2011 06:12 PM

Amigo, a melhor forma de você atualizar os softwares e drivers do seu Notebook é indo até o site da HP, e fazer o download dos mesmos. Abraços. 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3648284&lc=en&cc=us&dlc=en&lang=en&cc=us

 

 

Porém, se a atualização a qual você se refere é do Vista para o Win 7, a HP não lhe fornece essa atualzação, isso é por conta pessoal. Abraços.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
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3,237 1,002 330 1,721
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Solucionado!

HP Support Assistant

em ‎12-10-2011 06:12 PM

Amigo, a melhor forma de você atualizar os softwares e drivers do seu Notebook é indo até o site da HP, e fazer o download dos mesmos. Abraços. 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3648284&lc=en&cc=us&dlc=en&lang=en&cc=us

 

 

Porém, se a atualização a qual você se refere é do Vista para o Win 7, a HP não lhe fornece essa atualzação, isso é por conta pessoal. Abraços.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

HP Support Assistant

em ‎12-10-2011 10:35 PM

Obrigado. Problema resolvido.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação