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- Re: Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 23-01-2020 11:13 PM
Não consigo ligar a luz do teclado do notebook envy 17t-k000.
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 24-01-2020 03:28 PM
Olá Daniel90
Poderia me informar, foi após a atualização windows do equipamento?
Os drives foram atualizados?
Att.
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 25-01-2020 02:17 PM
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 25-01-2020 02:17 PM
O windows 10 foi instalado e atualizei os drivers com o Hp suporte. A tecla f5 esta funcionando, quando aperto fn + f5 onde esta o símbolo de luz do teclado não funciona. O que devo fazer pra ligar a luz do teclado?
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 27-01-2020 09:04 AM
Olá Daniel90
Vou solicitar que realize a verificação de drives pelo HP Support Assistant, o programa automaticamente busca e atualiza os drives.
No link abaixo terá as informações para baixar o programa.
Computadores HP - Usar o HP Support Assistant
Após realizar a atualização, realize a verificação do pelo link abaixo.
Notebooks HP - Usar o teclado com iluminação auxiliar
Espero te lhe ajudado.
Obrigada.
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 08-02-2020 08:07 AM
Já fiz este procedimento ainda não funciona.
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 10-02-2020 10:56 AM
Olá Daniel90
Como a função não está fincionando, vou pedir para realizar um procedimento de teste do teclado para identificar se há alguma falha no teclado.
Abaixo terá as informações de como realizar o teste do teclado,
Use o HP PC Hardware Diagnostics para concluir o teste funcional do teclado e identificar qualquer problema com o hardware.
OBSERVAÇÃO:Dispositivos Bluetooth não são compatíveis atualmente.
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Baixe a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics.
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No Windows, pesquise por e clique com o botão direito em HP PC Hardware Diagnostics para Windows e selecione Executar como administrador.
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Clique em Testes de componentes, clique em Dispositivos de entrada e selecione o Teste de teclado.
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Clique em Executar uma vez para iniciar o teste.
O teste termina quando você concluir as tarefas ou após três minutos.
Para mais informações sobre como usar o HP PC Hardware Diagnostics para Windows, consulte Computadores HP - Testar falhas de hardware.
Caso não esteja instalado ou atualizado o HP PC Hardware Diagnostics poderá baixa-ló, acessando link abaixo.
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html
Neste link abaixo terá as infoções que poderá seguir a caso não demostrando falha pelo HP PC Hardware Diagnostics.
Notebooks HP - Solucionar problemas de teclado (Windows)
Realize os testes, se apresentar falha me reporte por gentileza.
Att.
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 11-02-2020 05:28 AM
todas as teclas do teclado ta funcionando. A tecla de iluminaçào do teclado é a F5 e está funcionando, quando aperto FN + F5, não acende a luz do teclado se, eu aperta FN + as teclas para habilitar som, brilho da tela e todas as outras de menos a de iluminação do teclado funciona.
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Luz do teclado do Hp Envy 17t-K000
em 14-02-2020 04:01 PM
Olá Daniel90
No Windows, pressione a tecla fn (função) e a tecla luz de fundo. Se nada acontecer, verifique as configurações do BIOS.
No BIOS, selecione BIOS Setup ou BIOS Setup Utility e use as teclas de seta para navegar até a guia System Configuration . Certifique-se de ativar o Action Keys Mode , se ainda não estiver ativado.
Realize essa verificação, aguardo seu retorno.
Att.