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Meu Vivienne não está ligando?
em 15-02-2018 10:34 AM
Bom dia! Estou c um elefante branco ak. Meu Vivienne Tam não quer ligar de jeito algum. Ele sequer está a acender a luz de ligado à parede por meio da tomada que lhe é própria. E tb tenho uma impressor portátil Viverá Hp Inks q tb n quer funcionar. Gostaria muito que eles voltassem a funcionar. Moro em Belém/PA e n sei o que fazer. Aguardo a resposta ansiosamente.
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Meu Vivienne não está ligando?
em 15-02-2018 10:41 AM
Olá @Wandré, bom dia !
Sobre o note, chegou a tentar ligar ele em outras tomadas pra ver se acende algum led ?
Sobre a impressora o que ocorre ?
Esses produtos ainda estão em garantia ?
Se precisar de algum apoio por aqui, detalhe todos os problemas ok.
Se preferir encaminhar em algum local de reparos, segue contato:
DIGITAL Belém PA 91 3229 0264 ou 91 3229 0265
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Meu Vivienne não está ligando?
em 15-02-2018 11:03 AM
Ambos os números que vc forneceu n existem. Estou ligando e diz " n existirem". Cheguei a este site/página por meio destes números por vcs mesmos ou alguém desta empresa fornecidos (40035403/40047751). Nesses números me redirecionaram p cá pq meus aparelhos estão fora de garantia, logo vim p cá - o que já achei situação estranha pq n só comprei aparelhos como havia "comprado" tb serviços pós-venda e, ao que parece, as pessoas que compraram há mais tempo n s bem direcionadas. O pior de tudo é que tenho mais um notebook de vcs há quase 12 anos, do qual gosto muito e que me deu poucos problemas, levando-me a comprar estes outros dois depois. Vou continuar a dizer por ano q está a acontecer:
1. O. Led ( Light Emitting Diode) n acender de jeito algum. Já mudei de tomadas e nada. Por isso, embora vcs peçam p ser demorado nas explicações, chamei-o de elefante branco.
2. A impressora tb n está funcionando. Ela n liga.
Gosto da marca, por isso os comprei. Nunca havia precisado, mas agora, sim. Por favor, me diga o que fazer ou aonde levar e que seja um local indicado pela empresa, pois preciso ter certeza de que n vou ser enganado.
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Meu Vivienne não está ligando?
em 15-02-2018 12:04 PM
Pesquisando no google, vi que alteraram o telefone, veja:
https://www.google.com/search?q=autorizada+hp+digital+belem&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab
Digital TI - Assistência Técnica HP
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Meu Vivienne não está ligando?
em 01-03-2018 11:07 AM
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Meu Vivienne não está ligando?
em 01-03-2018 02:27 PM
Oi Wandré,
Neste caso recomendo entrar em contato com as assistências do link abaixo, eles irão verificar a disponibilidade da placa para o notebook e o cabo para impressora.
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Trabalho para HP