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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
236 Exibições

ProBook não liga: loop infinito por causa de chaves de segurança da BIOS

ProBook x360 435 G7
Microsoft Windows 11

Após o que eu imagino ter sido uma atualização fracassada da BIOS por parte do Windows 11 (é apenas um chute), meu ProBook não boota mais.

 

Alguns segundos depois de eu apertar o botão de ligar, aparece na tela uma mensagem dizendo que foi detectada uma mudança não autorizada das chaves de "Secure Boot", e que as chaves foram restauradas automaticamente. Infelizmente isso não parece ser verdade, pois clicar em "OK" reinicia o computador e a mensagem aparece novamente, em um loop infinito.

Foto da mensagem de erro: https://pasteboard.co/sNoUAXIUnKfS.png

Nenhuma técnica tentada até agora do tipo "ligue o computador enquanto está apertando tais e tais teclas" surtiu nenhum efeito.

Me parece que é o caso de substituição da BIOS, mas não sei como proceder. Estou fora da garantia.

Alguma ajuda ou sugestão de onde tentar conserto? Estou no RJ (capital).

Ou talvez alguém saiba onde eu possa conseguir o arquivo da BIOS para fazer o flash eu mesmo/algum técnico.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

ProBook não liga: loop infinito por causa de chaves de segurança da BIOS

Olá @hugonobrega 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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