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Protected by HP Sure Start
em 01-03-2019 06:21 PM
Olá,
Estou tendo um problema quando ligo o notebook ele fica travado na tela preta com a informação "Protected by HP Sure Start" e não inicia o Sistema Operacional. Só sobe o SO quando o notebook é desligado e ligado novamente.
Mesmo desabilitando na BIOS, o problema persiste.
Como posso tirar essa proteção para o SO subir normalmente?
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Protected by HP Sure Start
em 02-03-2019 07:07 AM
Olá @ficit , bom dia amigo !
Por padrão, desabilitando na BIOS já resolveria.
Se mesmo alterando na BIOS a opção não é respeitada e ainda apresenta a mensagem, creio ser algo relacionado à versão da sua BIOS.
Eu vi que foi lançada uma bios em 01/02/2019 e tem uma série de correções, algumas semelhantes a esse problema.
Realize a atualização de BIOS:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94781.exe
Após atualizar, reinicie o notebook e avalie.
Se ainda der a mensagem, acesse novamente a BIOS e confirme se - Protected by HP Sure Start ainda não está ativado e deixe ele desativado que deve resolver em definitivo.
Espero que lhe ajude amigo e retorne aqui para nos informar !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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