Som parou de funcionar no 2112br no Windows XP

[regisknechtel]

Eu tenho meu note DV4 em dual boot com windows 7 e windows XP. Os drivers do XP eu peguei aqui no fórum mesmo, não me lembro exatamente em qual tópico.

Meu problema é o seguinte, no Windows XP tá acusando tudo normal, drivers reconhecidos e tal, mas o som não sai e o ícone do "mute" que fica nas teclas sensíveis ao toque não sai do vermelho, como se não desse pra tirar do "mute" 😞

O mais engraçado é que até esses dias estava funcionando normalmente e o problema é só no XP, no Seven tá normal.

Alguém sabe o que pode ser?

Obrigado desde já, pessoal 🙂

[regisknechtel]

Ah, esqueci de falar, eu já tentei reinstalar os drivers, tanto do som quanto dos quick launch buttons 😞

[Kaleb_Aurich]

Já tentou restaurar a um ponto anterior ao problema? Existe também a possibilidade de atualizar o driver de áudio para a versão mais atualizada e recente disponível, cujo link é este abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-85008-1&lc=en&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[regisknechtel]

Oooo, cara, obrigado, mas o driver q vc me passou não mudou nada e a restauração do sistema parece estar com algum problema, pois diz q não foi possível restaurar à posição anterior e não avisa o motivo 😕

Acho q vou ter q formatar, putz 😞

[regisknechtel]

Ninguém mais, por favor? :womansad:

[gogolucas1]

Cara continua sem funcionar no XP ?? 

[regisknechtel]

Siiiim, continua! Já tentei de tudo, desde reinstalar e atualizar drivers até fazer todas as atualizações do XP e nada! Não sei mais o que fazer

[Kaleb_Aurich]

Use o aplicativo 3DP Chip, quem sabe ele escaneia seu dispositivo de áudio e instala um driver que fixa. Boa sorte!

[gogolucas1]

Olá 

Dentre os programas de busca de drive como o 3D chip que o amigo Kaleb citou, também gosto muito do Device Doctor, você também pode estar tentando, através dele, é composto por apenas um botão de escaneamento, e lhe mostra os drives que estão desativados ou desatualizados, porém eu te indico instalar somento o referente ao áudio.

Pois as vezes, por falha de programa ele pode apresentar uma "falsa"  atualização, apresentando-lhe uma versão mais antiga do que está instalada atualmente. Pra isso você tem que estar atento as séries dos drives, para saber se a versão apresentada realmente é superior a que vc já tem, caso saiba olhar isso, poderá fazer todas possíveis atualizações sem problemas. 

Segue o link para download:

http://www.baixaki.com.br/download/device-doctor.htm

Abraços. Corrigido eu tinha postado um link errado. 

[regisknechtel · Accepted solution]

Galera, mto obrigado pelas dicas, mas nenhuma conseguiu revolver. Cheguei a conclusão de que o problema não era driver, e sim algum conflito do próprio Windows. Formatei e tudo voltou ao normal. Mas obrigado mesmo assim, gente 😄