Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

[Grande]

Estou com o mesmo problema com meu Pavilion x360, apos a atualização o PC nao desliga mais.

[evezita]

Foi só comentar que uma noite ele desligou normalmente, que no dia seguinte o problema retornou.

Como é HP vocês vão resolver isso ou não? 

[samuelbettiol]

Galera, bom dia!

Acabei de fazer um tweet para a HPsuporte, vamos ver se agiliza.

De verdade sabe o que acho, que eles não tem ainda a solução.. pq normalmente suas respostas são rápidas.

Segue tweet para quem quiser turbinar lá..

"@HPSuporte Estamos com um problema e gostaríamos muito que a HP resolve-se. Por favor acessar o tópico Solucionado: Windows 10 não deixa o meu pc desligar?? - Comunidade de Suporte HP - 574381. Obrigado"

[BrunoTicher]

Mesma coisa comigo "HP Pavillion 14B064BR" .

Reparei que o problema começou depois de eu fazer um update do Windows depois de uns 3 dias após o lançamento, antes disso o Note desligava normal.

Talvez a HP não tenho vindo com uma solução ainda pq não é um problema isolado deles e sim um problema do windows 10 que afeta muitos outros usuario de PC não só os que usam HP.

Parece que o sistema encerra o Pc completamente antes de travar, unica coisa que nao encerra é a energia, então espero que não danifique meu PC se eu continuar a apertar o botao power para desligar.

[samuelbettiol]

Bruno, a pergunta é essa:

"Parece que o sistema encerra o Pc completamente antes de travar, unica coisa que nao encerra é a energia, então espero que não danifique meu PC se eu continuar a apertar o botao power para desligar."

"espero que não danifique meu PC se eu continuar a apertar o botao power para desligar."

Faço a mesma coisa, alguem sabe se isso pode estragar o note?

Se o HD ainda estiver ligado isso pode afetar o HD? Ou estou acabando com a vida útil da minha bateria?

[alexkido]

Ola pessoal,

Eu tambem estou com esse problema, é inacreditavel o descaso da HP. Tenho um 14-N050BR.

Tambem ja mandei email para o suporte da HP e até agora nada.**bleep**

Abraços

Aleksandro.

[jrfa]

Pessoal, tenho Notebook HP Pavilion 14-n040br que veio com o Win 8. Quando instalei o 8.1 tive o mesmo problema e resolvi com a instalção de drivers. Agora passei do 8.1 para o Win 10 e o problema voltou. No entanto dessa vez não teve driver que desse jeito. Não posso ficar desligando meu computador de maneira forçada porque trabalho digitando documentos e não posso correr o risco de perder nada. Assim fiz o Rollback e voltei meu Windows para o 8.1. Não quero saber de Win 10 tão cedo, apesar de achar o layout infinitamente melhor que o do Win 8.1, que é uma **bleep**.

Vou ficar atento à discussão e saindo a solução aplico o Windows 10 finalmente com segurança.

[CaduPeralta]

Olá jrfa, tenho o mesmo computador e tive os mesmos problemas que vc, tanto no 8 quanto no 10.

O Rollback para o 8.1 foi bem sucedido?

[jrfa]

Olá @CaduPeralta, foi bem sucedido sim.

O processo de rollback durou cerca de 30 minutos e tudo voltou a ser como era. Pra ser justo, a unica coisa diferente que percebi foi a foto da conta que desapareceu rs.

Depois disso já desliguei e ja coloquei no modo espera e o computador está normal novamente.

Boa sorte.

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@CaduPeralta escreveu:

Olá jrfa, tenho o mesmo computador e tive os mesmos problemas que vc, tanto no 8 quanto no 10.

O Rollback para o 8.1 foi bem sucedido?

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[DaniLima]

Também com o mesmo problema. Já tentei várias alternativas pelas configurações e nada. Mais soluções? HP pode nos ajudar com alguma dica?