erro durante o recovery

cmteanami · ‎10-01-2021

Apos diversos REBOOT's nao intencionais e travamentos, o lap comecou a funcionar de maneira mais irregular ainda.

efetuando alguns diagnosticos nativos do lap, foi apresentado erro no banco de memoria sendo que apos a remocao do mesmo os REBOOT's pararam.

Mas ocorreu a perda de alguns arquivos e outros foram colocados em outras pastas (acho que em funcao das quedas do sistema).

Optei por efetuar o recovery do windows, ativado via F11, mas foi interrompido apos 20 % com a msg "Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteracao foi feita". Tentei novamente e apresentou o mesmo erro.

Efetuei o BOOT normal e gerei via windows o recovery gravado em um pen drive e executei, por duas vezes, o mesmo via F11 pedindo para reformatar o lap, mas novamente apresentou a msg "Houve um problema ... ".

Apos isso o lap nem efetua mais o boot e apresenta a msg "Boot Device Not found ... bla bla bla ...".

Utilizando o pen drive consegui entrar no modo DOS e aparentemente a particao do recovery do ssd estah lah mas nao consigo mais acessar.

Please ... algum pode me helpar ...

Desde jah agradeco !!!

Fabio_L32 · ‎12-01-2021

Olá @cmteanami .

Imagina ! 😊

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎11-01-2021

Olá @cmteanami ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso pode ocorrer devido a falha na partição, você tinha criado antes em Pen Drive ?

No aguardo

Att,

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cmteanami · ‎11-01-2021

FABIO

bom dia

sim ... criei um recovery no pen drive, mas o pen drive tambem nao estah funcionando, pois quando chega a 90 % / 95 % ele retorna erro e cancela com a msg "Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteracao foi feita"

existe alguma maneira de corrigir ou verificar o que estah errado na particao do recovery, visto que pelo DOS eu consigo visualizar a particao no SSD ???

abc e obrigado

Fabio_L32 · ‎11-01-2021

OLá @cmteanami ,

Infelizmente não. Terá que solicitar a aquisição de um novo sistema

Abaixo pode acessar a busca

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

Att,

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cmteanami · ‎12-01-2021

FABIO

bom dia / tarde / noite

obrigado pelo suporte / tempo / esclarecimentos

abc

Fabio_L32 · ‎12-01-2021

Olá @cmteanami .

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