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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
521 Exibições

windows Hello

hp Envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde!

tenho um hp envy x360 e quando tento fazer a configuração do windows hello, neste caso da camera de reconhecimento de rosto (face ID), nao me aparece essa opção para configurar.

Este pc não tem essa funcionalidade? o que devo fazer para solucionar o problema?

 

OBRIGADO

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

windows Hello

OLá @Joãopf .

 

Agradecemos pela postagem:

 

Siga os passos:

 

  1. Toque no botão do Windows e entre em Configurações;
  2. Selecione a opção Contas;
  3. Em Contas, clique em Opções de entrada na barra lateral;
  4. Procure pela seção Windows Hello;
  5. Se você quiser configurar login por biometria, clique em Configurar abaixo de Impressão digital;
  6. Caso prefira reconhecimento facial ou de íris, procure pela seção Face ou Íris e clique em Configurar;
  7. Siga os passos do sistema para a leitura de impressão digital ou do seu rosto;
  8. Pronto! Agora é só configurar um PIN para você ainda conseguir fazer login caso o reconhecimento falhe.

 

Porém tem esta observação para que funcione corretamente.

 

Obviamente, para funcionar com o Windows Hello, o seu notebook precisa ter hardware compatível. Ou seja, é necessário um leitor de impressões digitais ou uma câmera compatível com reconhecimento facial ou de íris.

 

No aguardo

 

Att,

 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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