DRIVE HP 1320

alessandrons · ‎21-02-2011

não estou conseguindo realizar a instação do driver da impressora laserjet 1320n. faço o download mas no momento da instação não funciona. Alguém pode me ajudar?

Kaleb_Aurich · ‎07-03-2011

Olá Alessandro, qual arquivo de driver você está baixando e tentando instalar na lista disponível para download? O mais adequado seria o pacote completo cujo link reproduzo logo abaixo. Se o problema se repetir experimente criar uma pasta na área de trabalho e com o WinRar descompactar o arquivos de instalação para ela. Assim você explorar os arquivos e tenta iniciar a configuração clicando no arquivo setup. Lembre-se de desativar temporariamente dispositivos de segurança como antivírus ou firewalls que posam impedir o processo. Boa sorte!

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

bia_bodhisattva · ‎23-02-2011

Olá alessandrons, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Deve incluir as seguintes informações:

- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
- Mensagens de erro - no visor da impressora e/ou no computador, quaisquer padrões quanto a luzes piscando.

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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alessandrons · ‎23-02-2011

Eu tenho o Windows XP, e o problema é que o download do drive que faço pelo site da hp não instala o drive da impressora ele somente se descompacta na unidade C:/ do computador e não instala a impressora.

Kaleb_Aurich · ‎07-03-2011

Olá Alessandro, qual arquivo de driver você está baixando e tentando instalar na lista disponível para download? O mais adequado seria o pacote completo cujo link reproduzo logo abaixo. Se o problema se repetir experimente criar uma pasta na área de trabalho e com o WinRar descompactar o arquivos de instalação para ela. Assim você explorar os arquivos e tenta iniciar a configuração clicando no arquivo setup. Lembre-se de desativar temporariamente dispositivos de segurança como antivírus ou firewalls que posam impedir o processo. Boa sorte!

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

alessandrons · ‎07-03-2011

Valeu pela ajuda. O link funcionou muito bem. Bridauuuuuuuuuuu!