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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
341 Exibições

ERRO HP DESIGNJET PRINT EXPERIENCE DRIVERS V4

em ‎15-02-2021 09:37 AM

Produto: HP T120
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia alguém pode me ajudar o meu HP DESIGNJET PRINT EXPERIENCE DEU UM ERRO FALANDO SOBRE DRIVERS V4 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

ERRO HP DESIGNJET PRINT EXPERIENCE DRIVERS V4

em ‎15-02-2021 12:27 PM

Olá @Leonardoan2 , boa tarde amigo !

 

Esse tipo de mensagem de driver V4 normalmente ocorre em sistemas operacionais Windows 7 ou anteriores, pois a partir do Windows 8, o driver já é V4.

Sugiro que reinstale com o pacote mais completo e atualizado do site HP, de Janeiro/2021:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93203/HP_DesignJet_and_PageWide_XL_Installer.e...

 

Se não resolver, tente reinstalar também o HP DesignJet Print Experience:

https://www.microsoft.com/pt-br/p/hp-designjet-print-experience/9wzdncrdrbl5?activetab=pivot:overvie...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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