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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 16-01-2021 06:48 PM
Boa noite,
Consegui utilizar a CENTRAL DE SOLUÇÕES HP, atrasando a data do relógio do meu PC para uma data do ano de 2020, exemplo 01/12/2020. com isso a tela de comunicação da CENTRAL DE SOLUÇOES HP voltou a funcionar. Após executar minhas tarefas retornei a data para a data correta.
Outra solução enquanto a hp não resolve este problema é usar recursos do app PAINT para scanner e impressão.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 18-01-2021 12:59 PM
Eu resolvi com o seguinte software que pelo menos dá pra digitalizar e guardar em PDF ou JPEG. O software requer alguns minutos pra se habituar mas funciona bem no SO (Windows 7)
https://br.ccm.net/download/baixaki-12880-paperscan-free
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 20-01-2021 09:28 PM
Também já instalei outro programa (scan) para digitalizar. Mas como faço quando precisar de limpar, substituir e alinhar tinteiros sem a Central de Soluções HP?
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 20-01-2021 11:05 PM
QuimP,
Se você tem o Windows 10, segue esta sequência:
- Clicar no botão "INICIAR"
- Clicar em "CONFIGURAÇÕES" (engrenagem acima da opção de Ligar/Desligar
- Vai aparecer a janela de Configurações do Windows
- Clique na opção "DISPOSITIVOS"
- No painel da esquerda, clique em "IMPRESSORAS E SCANNERS"
- No painel central, clique no ícone da sua impressora e clique no botão "GERENCIAR"
- À esquerda, clique em "PROPRIEDADES DA IMPRESSORA"
- Vai abrir a janela de propriedades da sua impressora
- Na parte de baixo desta janela, clique no botão "PREFERÊNCIAS"
- Vai abrir outra janela, clique na aba "RECURSOS"
- Clique no botão "SERVIÇOS DE IMPRESSORA"
PAULO GIL
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 21-01-2021 02:05 PM
Por favor, vc pode dizer como fez? A Central de Soluções do PC continua sem funcionar.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 21-01-2021 04:53 PM
PauloGil Muito Obrigado
Segui as suas instruções e cheguei lá. Quando tiver de substituir os tinteiros já sei o que fazer.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 21-01-2021 06:36 PM
O Windows da minha máquina é o 8.1. Fiz caminhos semelhantes, mas nada feito.
A questão é mesmo a HP buscar uma solução para todos que usam a central de "soluções ". Por enquanto, o nome não se refere ao produto.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 28-01-2021 06:10 PM
A opção PREFERENCIAS\RECURSOS\SERVIÇOS DE IMPRESSÃO às vezes está disponível, outras vezes não, por razão que desconheço.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 28-01-2021 08:29 PM
Uma outra solução que funcionou comigo foi usar a opção de ajustar data e hora do Windows, e alterar o ano para 2020. Em seguida, carregar a Central de Soluções HP (que passa a funcionar normalmente). Assim que a Central HP carrega, eu volto o ano para 2021. A Central de Soluções continua funcionando, mas se reiniciar o micro, tem que refazer esta sequência.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona
em 29-01-2021 05:07 PM
Eu não consegui que a Central de Soluções voltasse a funcionar.
O que eu fiz foi seguir as instruções abaixo que PAULOGIL me enviou e que julgo resolver o problema de substituir e alinhar tinteiros.
Se você tem o Windows 10, segue esta sequência:
- Clicar no botão "INICIAR"
- Clicar em "CONFIGURAÇÕES" (engrenagem acima da opção de Ligar/Desligar
- Vai aparecer a janela de Configurações do Windows
- Clique na opção "DISPOSITIVOS"
- No painel da esquerda, clique em "IMPRESSORAS E SCANNERS"
- No painel central, clique no ícone da sua impressora e clique no botão "GERENCIAR"
- À esquerda, clique em "PROPRIEDADES DA IMPRESSORA"
- Vai abrir a janela de propriedades da sua impressora
- Na parte de baixo desta janela, clique no botão "PREFERÊNCIAS"
- Vai abrir outra janela, clique na aba "RECURSOS"
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