cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 3
3.902Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP1516 - Não reconhece a conexão USB

em ‎16-04-2014 11:39 AM

acabei de comprar uma impressora hp deskjet 1516 e qdo conecto o cabo usb, o pc nao reconhece o dispositivo. Mostra a mensagem " impressora não conectada", meu sistema é o Win7Pro 32bits  por favor me ajudem

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP1516 - Não reconhece a conexão USB

em ‎18-04-2014 09:01 PM

Problema resolvido! Comprei um cabo 2.0 High Speed e todo o processo de instalação ocorreu normalmente.

Muito obrigado pelo suporte! 

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Mestrando
Mestrando
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP1516 - Não reconhece a conexão USB

em ‎16-04-2014 12:19 PM

Olá flaviocruz31,

 

O computador reconhece outros dispositivos nesta porta USB?

 

Este problema pode ser solucionado trocando o cabo USB que está utilizando por um 2.0 High Speed.

Marcas (1)
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP1516 - Não reconhece a conexão USB

em ‎18-04-2014 09:01 PM

Problema resolvido! Comprei um cabo 2.0 High Speed e todo o processo de instalação ocorreu normalmente.

Muito obrigado pelo suporte! 

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação