HPSMART

Amiguxo · ‎14-10-2020

Boa tarde,

Não consigo configurar conta no HPSmart, diz para tentar mais tarde constantemente ou pedir ajuda no HP support

Ronaldo_Ferr · ‎14-10-2020

Olá @Amiguxo , boa tarde !

Siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

Se persistir, possívelmente o site está passando por atualizações, pois a pouco tentei abrir um manual e estava indisponível e vou tentar novamente mais tarde.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Amiguxo · ‎15-10-2020

Olá,

Obrigado, mas mantem-se tudo na mesma, não consigo fazer login de conta no HPSmart.

Se a HP está em actualizações já lá vai uma semana que tento e nada, de qualquer das formas, uma vez mais obrigado.

Ronaldo_Ferr · ‎19-10-2020

@Amiguxo , boa tarde !

Consegui acessar normalmente agora.

Pode me informar se conseguiu acessar ?

No aguardo

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Amiguxo · ‎19-10-2020

Não, não consigo fazer login, nem abrir nova conta.

Vem logo o "LAMENTO MAS OCORREU UM PROBLEMA TENTE MAIS TARDE"

E, pede para sair das configurações.

Já tentei a HPsupport mas o chat com máquina não dá nada. Vou ter de ligar mesmo para a linha da HP

Abraço

José Reis

Ronaldo_Ferr · ‎21-10-2020

@Amiguxo , boa tarde amigo !

Que estranho, eu consegui o acesso.

Segue o telefone em Portugal - 210 608 028

Outra opção - Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Espero que ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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