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Solucionado!
IMPRESSORA NAO IMPRIME
em 30-08-2017 05:43 PM
tenho um impressora mutifincional
impressora , copiadora , scaniar hp colo laserjet cm1015 mfp
a copiadora funciona
mais ela nao que imprimir quando mando o arquivo para ser impresso aparece no visor ducumento imprimindo, fica assim durante um tempo, nao imprime e volta para a etapa inicial no visor aparece pronta para imprimir novo aquivo.
OBS: mais ela nao imprimiu nada. alguem pode me ajudar.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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IMPRESSORA NAO IMPRIME
em 31-08-2017 12:37 PM
Olá @ACAVALCANTE!
Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.
Se o erro persistir, tente reinstalar o driver e software.
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Downloads de driver e software HP para impressoras.
Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Roseli S.
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Solucionado!
IMPRESSORA NAO IMPRIME
em 31-08-2017 12:37 PM
Olá @ACAVALCANTE!
Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.
Se o erro persistir, tente reinstalar o driver e software.
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Downloads de driver e software HP para impressoras.
Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Roseli S.
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Solucionado!
IMPRESSORA NAO IMPRIME
em 09-09-2017 08:42 AM
bom dia
obrigado pela ajuda
olha oque aconteceu eu mandava imprimir o texto o computador envia a informação para a impressora
a impressora recebia a informação mais não imprimia, tentei todas informação, nao de serto.
pensei em fazer um teste troquei o cabo usb coloquei outro e a impressora funciono tudo.
conclusão era o cabo
OBS: como eu ia saber que erra o cabo se a impressora recebia informação do computador.
obrigado pela ajuda.
ASS Acavalcante
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Solucionado!
IMPRESSORA NAO IMPRIME
em 05-10-2017 03:40 PM
Fico feliz que tenha resolvido @ACAVALCANTE!
Se precisar, estamos à disposição. 🙂
Roseli S.