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Solucionado!
NÃO CONSIGO INSTALAR IMPRESSORA INK ADVANTAGE 2136
em 04-09-2017 12:31 PM
Não consigo instalar a impressora ink advantage 2136. A instalação reclama do cabo usb, porém tudo indica que trata-se de problema de compatibilidade entre a multifuncional e o windows 10. Já tentei várias soluções propostas no Fórum, porém nada funcionou. Baixei o drive mais recente de maio de 2017 e a instalação volta com a seguinte mensagem "O driver de impressora não é compatível com uma política ativada no seu computador que bloqueia drivers do nt 4.0"
Comprei uma impressora nova, já perdi um tempo enorme tentando instalá-la e nada. E aí HP ?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
NÃO CONSIGO INSTALAR IMPRESSORA INK ADVANTAGE 2136
em 04-09-2017 01:25 PM
Olá @Danielnettt, muito boa tarde a ti amigo !
Siga as dicas desse post para resolver:
"1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime."
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
NÃO CONSIGO INSTALAR IMPRESSORA INK ADVANTAGE 2136
em 04-09-2017 01:25 PM
Olá @Danielnettt, muito boa tarde a ti amigo !
Siga as dicas desse post para resolver:
"1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime."
Espero que lhe ajude amigo !
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