cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 11
1.880Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Olá, já baixei o drive e não consigo instalar a impressora, alguém pode me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Olá Ianes_nic,

Obrigado por visitar o Fórum HP! 

 

  1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora". 

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

 

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "hp laserjet 1020 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

 

 

Nota: Se o Windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

10 RESPOSTAS 10
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Olá Ianes_nic,

Obrigado por visitar o Fórum HP! 

 

  1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora". 

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

 

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "hp laserjet 1020 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

 

 

Nota: Se o Windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 3 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Olá lanes_nic

 

Quando você tenta o que acontece?

Aparece algum erro?

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 4 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Dá erro.

Aparece a informação de "erro de drive"

Dispositivo USB desconhecido (falha na solicitação de descritor de dispositivo).

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Não apareceu como opção a LaseJet 1020 Series e nem nenhuma dessas impressoras citadas.

0 Kudos
Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 6 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Veja se consegue com o UPD

 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4157320&ac.admitted=1409921...

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Não consegui nem baixar, dá erro. Não encontrei dowload para windows 8.1, só para o windows 8.

0 Kudos
Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 8 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Verifique novamente pois o link está funcionando sem erros e há sim a opção para Windows 8.1

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

tem várias opções de dowload para o sistema 8.1

Driver - Driver de impressão universal,

Driver - USB

Software - Drive de impressão universal.

 

Qual baixar?

 

 

 

 
 
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 10 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

drive da impressora hp laserjet 1020 para sistema windows 8.1

Consegui!!!

Muito obrigada.

Tive que juntar as duas respostas para baixar o driver e instalar a impressora!!!!

Valeu!

🙂

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação