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- Re: hp psc 1315 não imprime
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 10:31 AM
bom dia a todos.estou com uma impressora que adquiri os dois cartuchus,instalei ela porem nao imprime.a pagina de teste somente que consegue imprimir.se mando imprimir qualquer documento nada acontece.
o arquivo de instalação peguei no site hp.da 362.7 megas
tem solução para esse problema?
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 11:02 AM
Olá,
Por favor verifique se foi realizado o alinahmento dos cartuchos, conforme link:
em especial veja a Etapa 5.
de qualquer forma segue o link do Driver para baixar:
e se nao funcionar use o utilitario de diagnostico que etsa no mesmo link.
Por favor retorne por aqui com os resultados e vamos falando
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 11:02 AM
Olá,
Por favor verifique se foi realizado o alinahmento dos cartuchos, conforme link:
em especial veja a Etapa 5.
de qualquer forma segue o link do Driver para baixar:
e se nao funcionar use o utilitario de diagnostico que etsa no mesmo link.
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 02:26 PM
e exatamente isso que esta acontecendo.porem não estou conseguindo alinhar os cartuchos.
a pagina e impressa.
como seria o passo a passo para se alinhar os cartuchos atravez da pagina de teste?eu não encontrei o botao ok no equipamento
obrigado
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 02:44 PM
consegui.como esta impressora possui essa diferença das que possui,estava apanhando.
era so mandar digitalizar e a impressao agora esta ok
agradeço pela dica que resolveu meu problema
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 02:57 PM
voltou a dar zebra.esta dando mensagem que o onenote deve ser inicializado pela primeira vez.como fazer?e um programa o onenote?
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hp psc 1315 não imprime
em 31-08-2016 04:03 PM
Olá,
O programa OneNote faz parte do pacote Office.
Isto deve estar acontecendo quando voce manda imprimir, e o OneNote esta selecionado como padrão.
Voce tem que ir em Impressoras e selecionar a sua 1315 como impressora padrao, clicando nela com o bortao direito e selecionar definir como padrao.
vamos falando.
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hp psc 1315 não imprime
em 15-09-2016 01:58 PM
foi resolvido.o cabo usb que eu estava usando era 1.2(cabo branco.tem de usar o preto (2.0)
se não for não funciona corretamente
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hp psc 1315 não imprime
em 15-09-2016 01:59 PM
onde dogo 1.2 quiz dizer 1.0
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hp psc 1315 não imprime
em 15-09-2016 02:51 PM
Excelente que resolveu.
:smileyhappy: