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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
873 Exibições

Ativação Windows em Workstation Z820

em ‎11-09-2018 11:53 AM

Produto: Workstation Z820
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia,

 

Um Workstation Z820 do parque de computadores do meu órgão está informando que o Windows não está ativado. Tentamos ativar pela internet, porém sem sucesso.

Entrei em contato com o suporte HP que me confirmou que a máquina foi vendida com licença para o Windows 8.1 Pro.

Quais os procedimentos para recuperar a chave do Windows que veio junto ao hardware, para ser inserida manualmente no Windows?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Ativação Windows em Workstation Z820

em ‎11-09-2018 02:12 PM

@Ronny_Santos, boa tarde !

 

Normalmente em produtos da linha Workstation, a chave do Windows está registrada na BIOS.

Veja esse post no Fórum Americano:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Operating-Systems-and-Recovery/Where-is-the-Windows-10-License...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Aprendiz
Aprendiz
36 30 2 9
Mensagem 3 de 3

Ativação Windows em Workstation Z820

em ‎13-09-2018 11:05 AM

Bom dia Ronny_Santos,

 

Geralmente a chave de licença do Windows fica gravado na BIOS UEFI da máquina, principalmente workstation.

Verifique se você reinstalou a mesma versão do Windows que veio de fábrica. Lembrando que tem que ser a mesma versão, caso contrário não ativará automaticamente.

 

Se não reinstalou, pode ser algum problema de registro do Windows. Experimente reinstalar/formatar, confirmando se a versão atual instalada corresponde à versão aquirida junto à máquina

 

Espero ter ajudado

Poste o resultado quando possível for

Boa sorte !

 

Sou um voluntário, se minha resposta ajudou, não esqueça de clicar no botão Joinha e clicar em Aceitar como Solução

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação