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Computador parou após atualizar a BIOS.
em 29-05-2024 08:51 PM - editado pela última vez em 05-06-2024 07:08 AM por VictorS
Boa noite.
tenho um desktop 280br g5, após atualização de bios e firmware disponibilizado pela própria máquina software da HP.
a máquina não inicia, só liga gira o cooler e desliga, não aparece nada.
Parece não funcionar nem os dispositivos USB (tipo teclado)
fica em loop ligando e desligando.
como faço para reverter?
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Computador parou após atualizar a BIOS.
em 31-05-2024 03:19 PM
Olá @Firmino_2689
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
O Desktop está em garantia ?
No aguardo
Att,
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Computador parou após atualizar a BIOS.
em 03-06-2024 09:25 AM
Bom dia.
Sim, equipamento está em garantia.
Foi aberto chamado para troca de placa mãe. (no aguardo de técnico entrar em contato)
é uma pena que após uma atualização de bios, a única solução é a troca de bios, pois o reparo ou retroceder a atualização não foi possível.
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Computador parou após atualizar a BIOS.
em 03-06-2024 10:46 AM
Olá @Firmino_2689
Importante é ter o atendimento em garantia, certeza que tudo se resolverá
Att,
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