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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
439 Exibições

Microsof office desinstalou na restauração

em ‎24-03-2018 06:29 PM

Produto: Pavillion S5-1150br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

 

A minha máquina foi restaurada ( windows 10) com isso perdi várias aplicativos que foram desinstalados. Foi criado uma lista com todos eles.

Só que perdi também o MICROSOFT OFFICE 2010 - que estava na minha máquina desde que eu comprei-a.  Era uma versão gratuíta que veio junto com o windows 7.

Liguei na HP não puderam me ajudar... comprei a máquina em 2012 e na nota fiscal da Fast shop não consta o office.

Liguei na Microsoft eles pedem o número de série... que eu não tenho!!!!

 

Alguem poderia me ajudar?

 

Agradeço desde já

José Roberto Cardoso

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Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Microsof office desinstalou na restauração

em ‎26-03-2018 06:11 PM - editado pela última vez em ‎14-09-2021 05:33 PM por Ex-HP

Oi JRC401, 

 

Você pode encontrar o número de série em uma tarde atrás do computador ou nas laterais, instale também esse programa HP Support Assistant, ele pode encontrar o número de série e o número do produto.

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Desktops
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