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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Microsof office desinstalou na restauração

Pavillion S5-1150br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

 

A minha máquina foi restaurada ( windows 10) com isso perdi várias aplicativos que foram desinstalados. Foi criado uma lista com todos eles.

Só que perdi também o MICROSOFT OFFICE 2010 - que estava na minha máquina desde que eu comprei-a.  Era uma versão gratuíta que veio junto com o windows 7.

Liguei na HP não puderam me ajudar... comprei a máquina em 2012 e na nota fiscal da Fast shop não consta o office.

Liguei na Microsoft eles pedem o número de série... que eu não tenho!!!!

 

Alguem poderia me ajudar?

 

Agradeço desde já

José Roberto Cardoso

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Microsof office desinstalou na restauração

Oi JRC401

 

Você pode encontrar o número de série em uma tarde atrás do computador ou nas laterais, instale também esse programa HP Support Assistant, ele pode encontrar o número de série e o número do produto.

 

Mas você pode comprar as mídias de recuperação do Windows junto com os programas originais de fábrica neste telefone:

 

Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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