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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
1.645 Exibições

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎11-08-2017 11:00 PM

Produto: MOTO G 2
Sistema Operacional: Android 6.0 Marshmallow

Boa noite pessoal, essa é a minha primeira postagem desculpem se estou postando no lugar errado. Comprei uma impressora HP3635, e estou com dificuldade de imprimir com o meu moto G, quando uso a opção imprimir não tem como mudar o tamanho do papel, somente papel carta. meu telefone já veio com o aplicativo da HP, já está configurado o wifi, no notebook da certo, mas no smartphone não muda, aí a impressão fica desconfigurada. Desde já obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎14-08-2017 05:34 PM

Oi novasenha, 

 

Você está usando qual programa para imprimir pelo smartphone?

 

HP ePrint

 

Instale o programa e adicione a impressora, veja se volta a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎14-08-2017 05:46 PM

Boa tarde Rodolfo_A, já veio no meu moto g um aplicativo " Plug-in do serviço de impressão HP" ,  qdo vai salvar em PDF ele salva A4, mas para imprimir somente em papel carta. Vários dias tentando e nada.

Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎14-08-2017 06:42 PM

Oi novasenha, 

 

Ok.

 

Agora veja se com o programa ePrint consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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