tablet slate 7 com tela quebrada

[daniel_tablet]

Olá, 

devido a uma queda a tela do tablet slate7 2801 quebrou, não só o touch mas o lcd tambem, no site da HP tem indicação de duas assistencias tecnicas,  mas em contato com as duas me informaram que não fazem assistencia para tablet, mesmo sendo elas indicadas pelo site da propria HP. não estou conseguindo encontrar que possa concertar nem mesmo essas peças para compra.

creio que a HP deva ter peças sobreçalentes dos produtos que ela comercializa aqui no Brasil, como é de exigencia de nossas leis.

Gostaria de indicação de onde e como conseguir tais pelas e de quem pode fazer o serviço de substituição delas.

Grato

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Esses assistentes podem lhe auxiliar no reparo

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att, 

[daniel_tablet]

Não podem não,

foram esses mesmo que me referi no texto, antes de postar aqui já havia ligado para eles...

onde posso comprar as peças?

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Todos se recusaram ? Com quem falou na TSI ? Quando foi seu contato ?

No aguardo das suas informações

Att, 

[daniel_tablet]

fala Fabio.

Falei com eles ontem, antes de procurar esse forum, na tsi não lembro o nome, mas foi com a moça que me atendeu, me passou que não trabalham com tablets, respondi que era indicação do proprio site da HP que lista eles como assistencia pra esse tipo de equipamento, a resposta foi que eles não fazem reparos nos tablets... até brincqueio falando que iria reclamar com a hp pelas informações erradas.

na compway, tambem me informaramque não faziam esse tipo de reparo, mas fui insistente, falando que estta no proprio site da HP, pegaram meu telefone pra me responder, iriam procurar se tinham as peças necessarias para o reparo, bom e alem disso, já deixaram claro q mesmo se eu não fizesse o concerto teria um custo de 90 reais pelo orçamento, achei caro, mas estou agaurdnado uma resposta. 

[Fabio_L32]

Olá Daniel, 

Aguarde informações, obrigado até o momento.

Att, 

[Fabio_L32]

Olá Daniel,

Por favor, naquele Post, acione a TSI informática. Pode ligar agora. 

Lá oriente-se como será o atendimento. Em caso negativo, me informe o nome de quem falou. 

Aguardando informações. 

Att, 

[daniel_tablet]

Fabio, boa tarde.

Bom, liguei lá novamente e foi repetida a informação de ontem:

"senhor, não trabalharmos com tablet, atendemos apenas notebook, impressoras etc..."

quem me atendeu foi a Sra. Itala...

[Fabio_L32]

Olá Daniel,

Obrigado.

Att, 

[Fabio_L32]

Olá Daniel.

Por favor, através de mensagem privada me direcione seus dados pra contato

E-mail:

Fones de contato: 

No aguardo

Att,