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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 11-03-2017 08:00 PM
ATUALMENTE O DRIVER DO MEU NOTEBOOK ESTÁ NA VERSÃO "10.18.10.3496" DESDE 09/08/2016.
A VERSÃO MAIS RECENTE É A "15.36.33.4578" DE 25/01/2017.
PELO SITE DA HP.COM (EUA) O ÚLTIMO DRIVER DISPONÍVEL É O QUE JÁ ESTÁ INSTALADO NO MEU NOTEBOOK, MAS DEVIDO A ELE JÁ ENCONTRAR-SE DESATUALIZADO MEDIANTE O FABRICANTE, MUITOS JOGOS E PROGRAMAS NÃO ESTÃO ABRINDO E PEDEM ATUALIZAÇÃO.
A INTEL INFORMA QUE O DRIVER INSTALADO NO NOTEBOOK É UM DRIVER PERSONALIZADO PELA HP E INFORMAM QUE EU TENHO QUE ENTRAR EM CONTATO COM O FABRICANTE DO NOTEBOOK.
PRECISO SABER COMO FAZER PARA ATUALIZAR O DRIVER PARA O MAIS ATUAL, VISTO QUE ESTOU COM MEU NOTEBOOK PARADO SEM PODER UTILIZAR MEUS PROGRAMAS DEVIDO A ESTA PERSONALIZAÇÃO DA HP.
QUEM PUDER ME AJUDAR, O MODELO DO MEU NOTEBOOK SOMENTE APARECE NO SITE AMERICANO POIS O MODELO É IMPORTADO E NÃO VEIO PARA O BRASIL.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
16-03-2017 12:04 PM - editado 16-03-2017 12:05 PM
Olá @FSOUZA00
Primeiro baixe esse driver e descompacte:
E depois faça o prodecimento que o @Rodolfo_A ensina na postagem abaixo utilizando o driver que você baixou.
POST - ATUALIZAR DRIVER DE VÍDEO
WendreySc
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 13-03-2017 12:17 PM
Olá @FSOUZA00
Tente localizar os drivers através das ferramentas Ma-config ou SlimDriver (realize o download de um site de sua confiança). Elas podem escanear seu PC, localizar os drivers que faltam e disponibilizar os links para download e instalação.
WendreySc
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DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 13-03-2017 02:40 PM
Boa tarde WendreySc, fiz o que me falou...
Tentei escanear com estes dois programas e com o "Driver Booster 4.2 PRO".
Nenhum dos 3 disponibiliza o driver atual da minha placa de vídeo.
Este driver da minha placa é de 8 de novembro de 2013.
O último driver disponível para esta minha placa foi lançado em 25 de janeiro de 2017.
Estou com uma defasagem de 4 anos praticamente do meu produto com o driver do fabricante, porque a HP "personalizou" o driver e não deixa eu atualizar com o disponibilizado diretamente pela Intel.
Teria alguma outra solução para esta ocasião?
Estou com meu notebook parado sem poder utilizar meu programa de trabalho e jogos porque o driver está desatualizado.
Agradeço desde já todo o esforço e ajuda para a solução do meu problema...
Atenciosamente,
Carlos Eduardo
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 14-03-2017 11:13 AM
Olá @FSOUZA00
Você pode também ir no Gerenciador de Dispositivos, clicar com o botão direto do mouse em cima no driver de vídeo e depois clicar em atualizar.
Ou então, use o atualizador de drivers da Intel.
WendreySc
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 14-03-2017 03:26 PM
Sim Wendery,
Infelizmente foi a primeira coisa que tentei antes de vir ao fórum.
Pelo Gerenciador de Dispositivos, informa que o driver já encontra-se atualizado. (Com este driver de 2013)
Pelo "Atualizador da Intel" informa que o driver está obsoleto e pede para alterar para o novo.
Porém quando tento atualizar ele informa que este é um "driver personalizado" da HP e pede que eu entre em contato com a fabricante do notebook HP. (Que é o que eu estou tentando)
A HP não disponibiliza alguma coisa para que eu possa efetuar essa atualização?
Sem este driver atualizado, não posso rodar meus jogos e programas de trabalho.
Saberia como faço para me contatar com a HP?
Não estou tendo mais nenhuma outra idéia que possa me ajudar a solucionar este problema.
A HP não pode "monopolizar" isso...
Visto que o fabricante do hardware (Intel) disponibiliza a atualização, ou a HP libera o usuário para atualizar ou disponibiliza a mesma atualizada em seu site suporte....
Concorda?
Preciso de uma solução, pois estou com o meu notebook parado devido a esse impasse! =/
Grato por toda a ajuda, esforço e atenção que está sendo prestada...
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
16-03-2017 12:04 PM - editado 16-03-2017 12:05 PM
Olá @FSOUZA00
Primeiro baixe esse driver e descompacte:
E depois faça o prodecimento que o @Rodolfo_A ensina na postagem abaixo utilizando o driver que você baixou.
POST - ATUALIZAR DRIVER DE VÍDEO
WendreySc
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 16-03-2017 02:53 PM
Muito Obrigado Wendrey,
Finalmente consegui com o procedimento que me linkou!!!
Me salvou, já posso voltar a usar meu notebook!!!
Obrigado por todo o esforço em solucionar o meu problema...
Você e 10!
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Solucionado!
DRIVER VIDEO NOTEBOOK NÃO ATUALIZA
em 16-03-2017 03:22 PM
Que bom @FSOUZA00!
Disponha.
WendreySc