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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎21-03-2014 12:50 PM

Olá! Tive que restaurar as configurações de fábrica do meu notebook HP Pavilion dv6-6c50br e após isto não consigo fazer a proteção de tela funcionar e os videos aparecem com uma qualidade muito ruim!

Aparece a mensagem  "A proteção de tela não pode ser executada porque requer uma placa de vídeo que seja mais nova ou compativel com o Direct3D". Uso o windons 7 Home Premium  64bits.

Utilizei o HP Suport Assistente e todos os drives estão atualizados, já desistalei e instalei novamente mas o problema continua.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎24-03-2014 10:17 PM

Olá!

 

Se você acessar o Painel de Controle - Hardware e Sons - Gerenciador de Dispositivos, consegue identificar a placa de vídeo no Adaptadores de vídeo?

Veja qual é a versão do driver. Se for inferior a 8.900.7.1000, atualize-o nesse link: Driver gráfico de alta definição (HD) AMD

 

Boa sorte!


Sou usuário e não funcionário HP. 🙂

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎24-03-2014 10:17 PM

Olá!

 

Se você acessar o Painel de Controle - Hardware e Sons - Gerenciador de Dispositivos, consegue identificar a placa de vídeo no Adaptadores de vídeo?

Veja qual é a versão do driver. Se for inferior a 8.900.7.1000, atualize-o nesse link: Driver gráfico de alta definição (HD) AMD

 

Boa sorte!


Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎24-03-2014 10:39 PM

Deu certo, ficou a versão 13.350.1005.0 do drive! Agora tá funcionando perfeitamente!

Professor
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎25-03-2014 10:24 PM

Legal @RafaelLouz 

Por gentileza, maque Aceitar como solução a resposta. Isso irá ajudar novos usuários que possam ter o mesmo problema!

 

🙂


Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎26-03-2014 10:16 PM

Como faço isto?
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pavilion dv6-6c50br

em ‎28-03-2014 01:09 AM

caracaaaaaaaaaaaa
estava com um problema destinto, outro modelo de note. Toda vez que desplugava o HDMI desligava a tele do note... e com essa dica deu certo... ESTA FUNCIONANDO PERFEITAMENTE.... (exceto o fone de ouvido que ainda nao sei configurar) VALEW OBRIGADAO 🙂
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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