cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
0 8 0 0
Mensagem 1 de 14
477Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Preciso de ajuda,

 

Comprei meu notebook HP Pavilion x360 a 1 dia, e estou reparando que a tela mesmo em brilho 100% não apresenta uma iluminação consideravel.

 

Pode estar com problemas?  Ou a tela dele é diferente dos outros notebooks?

 

 

 

 

Luiz Felippe
Analista de Suporte e Infraestrutura
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 14 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Olá amigo,

 

Ok então, agradecemos as sinalizações.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
13 RESPOSTAS 13
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 2 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Olá amigo,

 

Com a Fonte, ou sem ela conectada.... Apresenta diferenças ? Usa o Sistema original do produto ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Tutor
Autor
Tutor
0 8 0 0
Mensagem 3 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Ola!

 

A iluminação é indiferente de estar ou não conectada a tomada.

 

Estou acostumado com telas de alto brilho e fiquei com esta duvida referente ao X360.

 

O sistema operacional é o windows 8.1 que veio instalado nele.

 

Um detalhe, meu celular possui mais brilho que a tela do notebook, por isso minha duvida sobre o aparelho.

 

 

 

Att.

 

Luiz Felippe

Luiz Felippe
Analista de Suporte e Infraestrutura
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 4 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Olá amigo,

 

Por favor, veja se em um monitor externo as imagens trazem diferenças.

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Tutor
Autor
Tutor
0 8 0 0
Mensagem 5 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Ola,

 

farei o teste em algum monitor externo, mas o ajuste de brilho não é de acordo com o monitor utilizado?

 

Exemplo:

 

Ligo o notebook na televisão e altero o brilho do notebook para o menor possivel.

A tela da televisão continuará com o brilho configurado nela e não será alterada pelo notebook.

 

 

Correto?

 

O teste que efetuei é utilizando um outro notebook hp e um desktop, os 2 apresentaram brilho superior ao da tela do x360.

 

Att.

Luiz Felippe
Analista de Suporte e Infraestrutura
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 6 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Olá amigo,

 

Neste caso então, pode ser uma possível falha física. 

 

Por favor, garanta as atualizações de vídeo, mesmo assim permanecendo, abra um chamado em garantia. 

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Tutor
Autor
Tutor
0 8 0 0
Mensagem 7 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Poderia me informar se o x360 possui um brilho alto de tela?

 

Att.

Luiz Felippe
Analista de Suporte e Infraestrutura
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 8 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Olá amigo,

 

Não entendi a sua dúvida ?  A qual quer configurar seu brilho ? 

 

Tens outro produto no local pra compararmos ? 

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Tutor
Autor
Tutor
0 8 0 0
Mensagem 9 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Bom dia,

 

Fiz o teste comparando com outro HP x360 e  o brilho esta normal para o produto.

 

 

Achei o brilho um pouco inferior comparado com outros notebooks vendidos pela HP.

 

 

 

 

 

Att.

Luiz Felippe
Analista de Suporte e Infraestrutura
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 10 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela do x360

Olá amigo,

 

Neste caso se constatou esta diferença, garantiu atualizações. 

 

Podemos caracterizar como falha física, por favor, acione o suporte via fone e abra um chamado

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação