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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Instalação de impressoras no Windows 7 e 10 sem drivers no Site HP

Olá, Pessoal, 

 

Vários usuários informaram que para algumas impressoras antigas não encontram drivers no site HP. E realmente, alguns equipamentos são muito antigos, e não foram desenvolvidos drivers para Windows 10.

 

Vejam como instalar as impressoras usando os drivers nativos do Windows 7 e 10.

 

 Primeiro clique no menu Iniciar e abra a pasta Painel de Controle.

 Agora encontre Dispositivos e Impressoras.

 

inst1.jpg

 

 Ao abrir Dispositivos e Impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

 

inst2.jpg

 

 Para Windows 10 clique no link A impressora que eu quero não está na lista, como na imagem abaixo.

 

inst3.jpg

 

 Agora para Windows 7 e 10 marque o campo Adicionar uma impressora Local ou de rede e avance.

 

inst4.jpg

 

 Em seguida marque o campo Usar uma porta existente e deixe selecionada a porta LPT1:(Porta de impressora) e avance.

 

inst5.jpg

 

 Encontre o fabricante HP ou Hewlett Packard e na janela ao lado encontre o modelo da sua impressora, veja o exemplo abaixo:

 

inst6.jpg

 

 Se o driver da sua impressora não for encontrado, clique no botão Windows Update e aguarde carregar uma nova lista com novos drivers, esse processo pode demorar alguns minutos, assim que encontrar avance.

 

 Na próxima janela você verá o nome da impressora, avance novamente.

inst7.jpg

 

 Assim que concluir, mande imprimir a página de teste.

 

inst8.jpg

 

 Por fim, deixe sua impressora como Padrão. 

 Abra a pasta Dispositivos e impressoras, clique como o botão direito do Mouse em cima do ícone da impressora e depois selecione como Padrão.

 

inst9.jpg

 

 Agora é só imprimir.

 

Espero ter ajudar todos os Usuários que estiverem com essa dificuldade.

 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços,

 

Rodolfo_A

Rodolfo A
Trabalho para HP
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação