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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Digitalização não funciona.

HP Como Deskjet HP HP M177fw C
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OI 

 

HP Como Deskjet HP HP M177fw CZ165A o scaner nao funciona problema no (wia) mas, no windows esta executando

 não digitaliza nem com outros programas como paint por ex.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Solucionado!

Digitalização não funciona.

Olá tambani,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Esta questão é no sistema operacional, problema na imagem do windows

 

1. Em pesquisar digite: "Aquisição de Imagens do Windows", clique em Propriedades.

2. Na guia Geral, defina o tipo de inicialização para "Automático".
3. Clique em OK.

4. Right clique em "Windows Image Acquisition" novamente, clique em Iniciar.

 

Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows", ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Link: Utilitário-Ferramentas de diagnóstico

 

 

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Solucionado!

Digitalização não funciona.

Olá tambani,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Esta questão é no sistema operacional, problema na imagem do windows

 

1. Em pesquisar digite: "Aquisição de Imagens do Windows", clique em Propriedades.

2. Na guia Geral, defina o tipo de inicialização para "Automático".
3. Clique em OK.

4. Right clique em "Windows Image Acquisition" novamente, clique em Iniciar.

 

Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows", ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Link: Utilitário-Ferramentas de diagnóstico

 

 

Janaína_S

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Digitalização não funciona.

Obrigado .

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Digitalização não funciona.

Disponha tambani.

 

Se precisar, estamos à disposição.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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