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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
8 2 0 0
Mensagem 1 de 6
8.451 Exibições

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Alguém pode me ajudar,comprei a minha HP 2516 Advantage há 6 meses e tiro cópia preto e branco,colorido,imprimo normalmante só que não consigo digitalizar meu notbook está com o windows 7,alguém me ajuda por favor...

 

Já segue estes passos abaixo e nada:


1º Passo:  "Iniciar" > "Painel de Controle" > Selecione a Opção "Hardware e Sons" > Selecione "Adicionar uma Impressora".

2º Passo:  Logo apos abrir a janela, selecione a opção correspondente a que voce deseja - no meu caso: "Adicionar uma impressora local"

3º Passo:  Escolha uma porta de Impressora:

Caso seja Serial, selecione "LPT 1" ou "COM 1".
Caso seja USB, selecione "USB001".

4º Passo: Apos este procedimento, Selecione a Marca e o Modelo correspondente a sua impressora
(IMPORTANTE: caso sua impressora seja a HP PSC 1315 então o modelo deverá ser: hp psc 1300 series).

Caso não haja nenhum modelo correspondente a serie da sua impressora clique em "Windows Update", e em seguida repita o4º Passo.

Logo será possivel realizar uma Impressão de Teste.

Se achar necessário adicione a impressora como Padrão.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando
Mestrando
442 119 46 177
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Pode ser que funcione com um cabo simples, mas o recomendado e que dá conta do recado é o 2.0 High Speed.

Tentou digitalizar usando um dos métodos acima?

Espero ter ajudado.
Clique na estrela branca do lado esquerdo como forma de agradecimento a cada resposta minha.
Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO.
Adriano Queiroz

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5 RESPOSTAS 5
Mestrando
Mestrando
442 119 46 177
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Olá,

Tente isso,

 

Método 1: Digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows
1. Clique no ícone do Windows ( ).
2. Clique em Todos os programas .
3. Clique em Fax e Scanner do Windows .
4. Clique em Nova Digitalização e depois em Digitalizar .

Método 2: Digitalizar com o Paint
1. Clique no ícone do Windows, em Todos os programas e em Acessórios .
2. Clique em Paint.
3. Clique na seta suspensa no canto esquerdo superior e clique em De scanner ou câmera .
4. Verifique se o dispositivo correto foi selecionado, clique em OK e em Digitalizar .

 

Espero ter ajudado.
Clique na estrela branca do lado esquerdo como forma de agradecimento a cada resposta minha.
Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO. 

Adriano Queiroz
Estudante Top
Autor
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8 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Preciso ter o cabo UBS 2.0 high Speed? Ou não é necessário?

Mestrando
Mestrando
442 119 46 177
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Pode ser que funcione com um cabo simples, mas o recomendado e que dá conta do recado é o 2.0 High Speed.

Tentou digitalizar usando um dos métodos acima?

Espero ter ajudado.
Clique na estrela branca do lado esquerdo como forma de agradecimento a cada resposta minha.
Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO.
Adriano Queiroz
Estudante Top
Autor
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8 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Adriano PARABÉNS !! FUNCIONOU,Agora gostaria de uma aula de como converter para PDF a digitalização,baixei o PDF 995 no supre dowloads e agora faço como?

Ex-Moderator
Ex-Moderator
13,418 768 49 588
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

nÃO CONSIGO DIGITALIZAR hp 2516

Olá, GILGOMES,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, crie um tópico com a sua nova pergunta. 😉

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação